Estagiário de TI - SP

·         Realizará Suporte ao Usuário

 

·         Instalar e adequar configuração de microcomputadores, preparando todo o hardware, instalando softwares específicos, habilitando usuários e impressoras, bem como administrar a interface com softwares diversos e aplicativos, visando a interligação das diversas áreas da empresa e a uniformização dos sistemas utilizados, dando suporte ao usuário nos seguintes itens:

 

-      Computador (hardware e software – instalação de drives, periféricos);

 

-      Correio Eletrônico.

 

-      Impressora,

 

-      Windows

 

·         Atender e contribuir para os trabalhos realizados dentro da própria área de informática, como exemplo;

 

-      Implantação de novas tecnologias (testes, instalação de softwares, configurações)

 

-      Disponibilizar novas ferramentas aos usuários, buscando soluções ágeis e eficientes para pequenos problemas (quando necessário acessando Internet  ou pesquisando outras fontes);

 

·         Atender ao usuário com responsabilidade e comprometimento – Não deixando-o sem respostas – Quando necessário procurar toda a ajuda necessária para resolver o problema;

 

 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

 

O estagiário deve conhecer:

 

-      Instalação de Windows;

 

-      Manuseio e instalação de PCs e Periféricos;

 

-      Manuseio e instalação de Impressoras,

 

-      Manuseio e instalação de drives;

 

-      Pacote Office;

 

-      Desejável: Lotus Notes (Correio); Rede Microsoft, Active Directory; Noções : TCP / IP (protocolo de rede)